Aplicando lean Start up a mi negocio y a mi vida

 El método TOYOTA ya puso de moda el término Lean Manufacturing, es decir, el análisis continuado y consciente de las tareas que no aportan ningún valor, y cómo establecer nuevos sistemas y metodologías para ser más eficiente. Pero la metodología lean start up ha hecho extrapolable aquellos principios a un mayor número de organizaciones

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La nueva metodología lean está concebida para ser aplicable a una start up, entendiendo ésta como una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema. A menudo ofrecen productos o servicios innovadores, para los que aún no se sabe si hay mercado o si el consumidor realmente los necesita en estos momentos,  pero aunque tu negocio o tienda no ofrezca estos productos innovadores, es bueno conocer esta metodología e incorporarla, en la medida de lo posible para potenciar nuestro negocio, aunque sea muy tradicional.

En este primer post examinaremos como podemos aplicar los principios fundamentales del lean start up en otras organizaciones de negocio.

  1. EMPRENDEDORES POR TODAS PARTES.

Adiós al trabajador asalariado que ejecuta ordenes desde arriba. El entorno tan dinámico y cambiante en el que nos movemos, hace que cualquier trabajador tenga que gozar de la libertad necesaria para actuar de forma ágil. Eso sólo se consigue estimulando el sentido de pertenencia , que haga al trabajador reaccionar conforme a la cultura de la organización.  Esto se consigue con pedagogía, el trabajador necesita saber siempre para que sirve lo que está haciendo, así podrá replantearse si sus tareas se podrían hacer de una forma mejorada.  Si tienes un comercio minorista por ejemplo no estimules solamente en base a comisiones, usa herramientas de gamificación como las que ofrecen nuestros amigos de Atrivity. Mediante dinámicas de juegos se estimula un mejor y más duradero conocimiento del mercado entre tus trabajadores, lo que facilita que afloren nuevas ideas y una actitud más proactiva.

Por otra parte, existe una práctica que están incorporando grandes empresas como Hewlett-Packard y  que aunque a priori puede no verse una relación directa, si que se ha demostrado que estímula las habilidades emprendedoras entre los trabajadores. Esta práctica consiste en programas de voluntariado, sustituyendo unas horas de trabajo por voluntariado en la comunidad, ya sea en tareas relacionadas con las habilidades de los trabajadores o no.  La mente del trabajador se refresca con nuevos mundos, nuevas realidades, y ve en otro contexto la influencia de sus acciones. El trabajador se volverá más proactivo y se aumentara su orgullo de pertenencia, ya que es plenamente consciente de que su organización juega un rol activo y deseado en su entorno. Por ejemplo los empleados de su ferretería pueden realizar tareas de bricolaje en residencias o centros de acogida. Así experimentarán los productos de la empresa mientras aportan al bienestar social. 

 

2. NUEVO TIPO DE MANAGEMENT. ATENTOS A NUEVOS INDICADORES 

El mundo de la startup puede ser muy evocador: nuevas creaciones disruptivas e inventivas para cubrir hábitos de consumidores que igual ni éstos todavía tienen. Pero aunque se crea que este mundo tiene que estar fuera de toda burocracia, es vital prestarle importancia a cuestiones que a priori pueden parecer aburridas, como la contabilidad. Aunque se trata de una contabilidad diferente, una contabilidad de innovación.

Estas nuevas empresas nacen por suposiciones (de que esas ideas que tienen en mente van a ser absorbidas por el mercado) y establecen en consecuencia, hipótesis de valor (el producto o servicio es valorado por los consumidores) e hipótesis de crecimiento (la senda de crecimiento va constantemente en auge y un nuevo mercado está absorbiendo la idea con voracidad).

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 Así pues para cada negocio se debe reflexionar cuáles son los criterios más influyentes en nuestra cuenta de resultados, ir midiéndolos paulatinamente y aprender. Imagínate que tienes una floristeria especializada en arreglos para celebraciones. Además de la contabilidad interna de tu stocks, puedes establecer otros indicadores de mercado e ir repasando su evolución (como por ejemplo, el porcentaje de bodas cristianas en mi área de influencia que estoy atendiendo, en contraposición al aumento de celebraciones de ritos de otras religiones y ver si puedo ocuparme de ese mercado poco explotado por mi tienda, etc). La cuestión estriba en ver que indicadores puedo medir y trabajar sobre los que pueda hacer mejorar mi negocio.

  1. HACER MÁS RÁPIDO EL CIRCUITO CREAR-MEDIR-APRENDER

A menudo las start up destinan demasiado tiempo antes de lanzar un nuevo producto, y se tiende a sobreestimar la cantidad de elementos  a incluir en él. Hay que simplificar. La cuestión estriba en lanzar cuánto antes un producto mínimo viable para recoger el feedback de los consumidores. Así pues, con este producto realizaremos  el circuito: CREAR (un producto) – MEDIR (variables) – APRENDER (para iniciar de nuevo el circuito), lo más rápido posible.

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En este aspecto, aunque tengas un negocio tradicional es importante siempre estar en la vanguardia del mercado y tener en cuenta dicho ciclo. Si eres el dueño, por ejemplo de una frutería, introduce nuevas variedades, establece unos indicadores a medir (cómo atracción de nuevos perfiles de clientes, si es combinable con otros productos para una venta cruzada, etc) y realiza un análisis para aprender y seguir introduciendo nuevos productos y perfilando tu mercado.

En conclusión,  herramientas de las empresas innovadoras se pueden aplicar a otros sectores más tradicionales, el mercado ya varía a un ritmo tan vertiginoso que cualquier empresa se puede ya considerar una start up.

(Desarrollaremos más propuestas de la metodología lean en otros dos post)

 

APLING LEAN START UP TO MY BUSINESS

The method TOYOTA set trendy the term Lean Manufacturing, meaning the continue and conscious analysis of tasks, which are not making any value, and how establish new systems and methodologies to be more efficient. But the methodology lean start up has become applying those principles to a wider range of organisations.

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The new methodology lean is conceived to be enforce in a start up. We can consider start up as a human institution designed to create a new product o service under extremely uncertain conditions. This kind of organisations  are offering innovative products and services, which are even not still known if customers need to have or not. But although your business or shop are not serving these new items, it is vital getting to know this methodology and incorporating aspects from it in our business regardless how traditional it can seem.

In this first post, we are going to explain how we can apply the lean principles along other kind of organisations.

  1. ENTREPRENEURS EVERYWHERE

It is time to goodbye to the wage-earner worker who just run orders from the top. The so dynamic and changeable environment which we are, makes any worker needs to enjoy enough freedom to act in an agile way. This is only possible by stimulating membership feelings, allowing the person act according to the organisation culture. This can be only achieved through pedagogy. The person needs to know always the purpose of what is doing, so in that way, the person will be able to reconsider if the tasks can be realised in a more efficient way. For instance, if you have a retail, not use just commissions in order to stimulate, use gamification tools as the offered by our friends from Atrivity. By means of game dynamics, it is stimulated a better and endurable market knowledge along the workpeople.  In addition, new ideas and a more proactive attitude will emerge easily.

In the other hand, we can mention another practise using by important companies like Hewlett-Packard. This idea is based on voluntary programmes, replacing worker hours by volunteering ones, and in tasks related with skills workers or not. By them, the member of the organisation´s mentality is refreshing with new worlds, new realities and experiencing in other contexts the influence of their actions. The worker will become more proactive and his pride of belonging will rise, because the person is entirely conscious of that his organisation plays an active and wished role in his environment. For instance, the employers of a hardware store could perform diy tasks in residences or welfare centres. In that manner, workers can experience the use their retail products while they are contributing to the social wellness.

 

  1. SETTLEMENT A NEW WAY OF MANAGEMENT. AWARING TO BORING THINGS.

The start up world can be very evocative: disruptive and inventive creations to cover new and future consumer habits. But, although it is believed that the start up vocabulary  should be out of all kind of bureaucracy, it is vital be focus on a priori boring aspects, like accounting, but a different one, an innovation accounting.

These new companies are born by assumptions (like the ideas which the companies are based are going to be absorbed by the market, and they set in consequence:  valour hypothesis (the product or service is valuable by the consumers) and growing hypothesis ( the rising trend is steady and a new market is absorbing voraciously the idea).

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Therefore, for every business it is considerable reflecting which ones are the most influential items in our results, go measuring step by step and, specially, learn. Imagine that you have a florist specialised in celebrating ornamentation. Apart from insider accounting in reference of their stock, it can be consider set other kind of market indicators and review their evolution (such as the percentage of Christian weddings in the influence area, and set a comparison with the rising of other religion rituals, and see if our shop can attendance those new markets). The key is check what indicators we can measure and work in them to do my business better.

 

  1. MAKE FASTER THE CIRCUIT CREAT-MEASURE-LEARN

Frequently, the start up destines too much time before release a new product and it tends to overestimate the quantity of elements to be included in that. It is needed to simplify. The key is throwing as soon as possible a minimum viable product to pick up the consumer´s feedback. In that manner, we can run the circuit: create (a product)- measure (the key indicators) and learn (a suitable knowledge) in the fastest way.

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In this aspect, although you have a traditional business, it is important always be aware of the avant-garde of the market, and having in mind such circle. If you have a fruit retail, introduce new varieties, set some indicators to be measured (like new profiles attraction, if it is mixed with other varieties to have a cross-selling, etc) and realise a detailed analyses to learn and continue introducing new products and outline your market.

In conclusion, tools from innovation organisations can be used in other most traditional sectors. All kind of market is moving so fast that every company can be consider a authentic start up.

(We will develop more about learn stat up in next posts).

 

 

 

Un comentario en “Aplicando lean Start up a mi negocio y a mi vida

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